Regulamin

§1. Definicje

1. Sklep Internetowy – sklep internetowy dostępny pod adresem puretouch.pl, prowadzony przez J-BUD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w 34-736 LUBOMIERZ 556 MAŁOPOLSKIE, NIP 7372219313, REGON 383917530.
2. Klient – osoba fizyczna lub prawna, która dokonuje zakupu w Sklepie Internetowym.
3. Towar – produkty lub usługi oferowane przez Sklep Internetowy.
4. Cena – cena towaru lub usługi, podana w złotych polskich, zawierająca wszystkie podatki i opłaty.

§2. Dane kontaktowe

1. Adres siedziby: 34-736 LUBOMIERZ 556 MAŁOPOLSKIE
2. Numer telefonu: +48 506 065 136
3. Adres e-mail: [email protected]

§3. Warunki korzystania ze Sklepu Internetowego

1. Klient może korzystać ze Sklepu Internetowego tylko w przypadku akceptacji niniejszego Regulaminu.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i niniejszym Regulaminem.

§4. Zamówienia

1. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
2. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient poda wszystkie wymagane dane osobowe i adresowe.
3. Sklep Internetowy potwierdza otrzymanie zamówienia za pośrednictwem e-maila.

§5. Płatności

1. Sklep Internetowy oferuje następujące formy płatności:

• Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro

2. Płatności są obsługiwane przez Autopay S.A.
3. Klient może również dokonać płatności przelewem bankowym.
4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§6. Zwrot środków

1. W przypadku zwrotu towaru, Sklep Internetowy zwróci Klientowi kwotę równą cenie towaru.
2. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep Internetowy oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§7. Czas realizacji zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
2. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sklepu.

§8. Przetwarzanie danych osobowych

1. Sklep Internetowy przetwarza dane osobowe Klienta w celu realizacji zamówienia.
2. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych i ich poprawiania.
3. Sklep Internetowy stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych Klienta.

§9. Polityka prywatności

1. Sklep Internetowy stosuje politykę prywatności, która określa zasady przetwarzania danych osobowych Klienta.
2. Polityka prywatności jest dostępna na stronie internetowej Sklepu.

§10. Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Klient musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej.

§11. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionego towaru lub usługi w przypadku ich wadliwości lub niezgodności z umową.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby sklepu: puretouch.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz preferowany sposób rozwiązania sprawy (np. naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o podjętej decyzji drogą e-mailową lub pisemnie.

§12. Rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem na zasadach rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. W przypadku uznania reklamacji Klient może żądać naprawy, wymiany towaru na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeśli wada jest istotna.

§13. Gwarancja

1. Jeżeli dany produkt jest objęty gwarancją producenta lub dystrybutora, warunki gwarancji określone są w dołączonym dokumencie gwarancyjnym.
2. Wszelkie roszczenia wynikające z gwarancji należy kierować bezpośrednio do gwaranta, zgodnie z podanymi przez niego procedurami.

§14. Zwroty

1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy i odesłać towar na adres sklepu na własny koszt.
3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, na rachunek bankowy Klienta lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.

§15. Dostawa

1. Sprzedawca zobowiązuje się do informowania Klienta o przewidywanym czasie realizacji zamówienia. Czas ten jest orientacyjny i zależy od dostępności towaru oraz wybranej formy dostawy.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia przy płatności za pobraniem. W przypadku opóźnień Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Klienta o nowym przewidywanym terminie dostawy.